Unsere Software erlaubt nicht nur raschen Kundensupport am Telefon, sondern auch effiziente Leistungserfassung. Sie verwaltet die Kunden-Kontaktdaten, Telefonnotizen, Supportaufwendungen, Lizenznummern, Konfigurationen, Dokumente. Kurz gesagt, alles, was ein effektiver IT Support bei Anfragen zur Hand haben muss.